Livraison et retour
Politique de livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais.
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
La livraison est effectuée par nos partenaires transporteurs, avec un délai estimé de 7 à 10 jours ouvrés, selon la destination et le mode d’expédition choisi.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à contact@beyncotcg.com afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais.
Politique d'échange et de remboursement
Politique de remboursement et de retour.
Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 14 jours à compter de la réception du Produit ou de la date à laquelle vous avez signé le contrat de prestation de services.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par courrier recommandé à l'adresse suivante : BeyncoTCG, 16 Rue Édouard Herriot, 70300 Saint Sauveur ou par e-mail à contact@beyncotcg.com dans le délai imparti, en utilisant le formulaire suivant joint aux présentes Conditions en tant qu’annexe 1. Si vous nous contactez par e-mail, nous accuserons réception de votre rétractation.
Vous devez retourner les Produits le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Dès réception du Produit, nous procéderons à un remboursement complet dans un délai de 14 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge.
En outre, veuillez noter que les Produits suivants ne peuvent pas être retournés : [liste des articles selon l'article L. 221-28 du Code de la consommation - vous ne pouvez pas ajouter un article qui ne figure pas sur la liste du Produit concerné].